После завершения фотосъемок

Могу вас поздравить - самое трудное уже позади! До получения фотокниг осталось совсем чуть-чуть! После второй фотосъемки фотографии направляются на обработку. Ретушеры убирают бракованные кадры, проводят цветокоррекцию и убирают заметные дефекты на коже (например, царапины на лице от кота или небольшой синяк на руке). Иными словами ретушируют то, что будет сильно заметно на крупных портретах. Однако, дизайнеры не будут вмешиваться в особенности внешности ребенка (дорисовывать выпавший зуб или дырку на колготках, закрашивать коленку, щедро обработанную зеленкой, убирать пластырь на руке, "причесывать" ребенка, а также ретушировать посторонние предметы ит.п.).

Журнальной и модельной ретушью они также не занимаются. Поверьте, у детей прекрасная кожа и подобные воздействия детским фотографиям не требуются. Обработка фотографий занимает до 14 рабочих дней, когда подойдет их очередь (зависит от сезонной загрузки). После чего каждый ребенок в группе сохраняется в индивидуальную папку.

Электронные версии фото, если они были заказаны, мы отправим вам через организатора в тот момент, когда макеты фотокниг будут направлены в типографию.

Далее организатору фотосессии на электронную почту, по телефону, указанному в договоре или WhatsApp, приходит уведомление от нашего менеджера о завершении процесса обработки фотографий. Это значит, что в ближайшее время мы приступим к изготовлению макетов фотокниг.

Пожалуйста, перед тем как задавать вопросы ретушеру, прочитайте вопросы ниже. Скорее всего, вы найдете там нужный ответ.

Далее, после выбора фотографий родителями, с вами еще раз свяжется менеджер и уточнит некоторые данные по заказу и изготовлению общей виньетки. Для того, чтобы сделать красивые и главное правильные фотокниги, нам необходимо ваше участие. 

Возможно, для вас это тоже будет важно. Мы предлагаем изготовить фотоальбом для воспитателя. Они чаще всего очень рады фотокниге с живыми фотосъёмками своих подопечных. Во-первых, это чудесная память о детях, с которыми они работали последние несколько лет. Во-вторых, замечательное напоминание о своей профессиональной работе. А ещё эта фотокнига обойдётся вам дешевле, чем книга для родителей.

Вопросы, которые часто задают организаторы и др. родители.

Частые вопросы, которые задают организаторы

Когда приходит время оплаты второй части фотосъемки? Пожалуйста, посмотрите в договор (Условия оплаты, пункт 2.2 ). Чаще всего оплатить вторую часть суммы необходимо уже сейчас, после выполнения первого этапа - обработки фото. Однако, в особых случаях возможны другие условия. 

Возможна ли связь с верстальщиком по телефону или WhatsApp? Связь с дизайнером-верстальщиком возможна только в рамках заполнения анкеты на сайте. Если у вас остались вопросы, вы можете задать их вашему организатору. :)

Возможно ли поменять порядок фото в виньетке? "Один день в детском саду" - групповая фотосъёмка. Мы с равным уважением относимся ко всем детям.

Если родители хотят приобрести (доп. развороты, фотокниги)? Это возможно, пока фотокниги не изготовлены. Сделать это можно на сайте https://sdelaiknigu.ru

Если ребенок не пришел на фотосъемку в один из дней. Согласно договору, при болезни ребенка в оба дня съёмки, мы возвращаем родителям деньги в случае предоставления медицинской справки. Если ребенок отсутствовал в один из дней, мы верстаем фотокнигу из полученных фотографий ребенка + добавляем фотографии других детей.  

Возможно ли его доснять ребенка в офисе, дома или в другом саду? Фотосъёмка "Один день в детском саду" подразумевает фотосъёмку реальной жизнь ребенка в своей группе детского сада без постановочной фотографии. К сожалению, создать комфортные условия для фотосъёмки возможно только в его собственной группе детского сада и при наличии его друзей.

Родители хотят добавить свои фото в фотокнигу. Это возможно?  Мы работаем с теми фотографиями, которые сделали самостоятельно. Но если у вас есть фотографии с другого мероприятия в саду и они подходят по качеству, мы можем сверстать их на отдельный разворот. К сожалению, стоимость такого дополнительного разворота будет выше, так как чаще всего работы с такими фотографиями больше. 

Если фотосъемки закончились, а ребенок или сотрудник сада остались без портретной фотографии? В таком случае (в виде исключения) мы разрешаем отправить нам собственное фото сотрудника или ребенка, соответсвующее требованиям для печати (эту информацию можно получить у менеджера).

Возможно ли посмотреть макеты фотокниг перед печатью? Для группового заказа такая опция возможна только при оплате "индивидуальной верстки фотокниги". 

Доставка фотокниг

После согласования общей виньетки, заказ направляется в типографию на печать и изготовление фотокниг. Время изготовления зависит от даты передачи макетов в типографию. В марте - мае оно может составлять до 30 дней и более. После этого напечатанные фотокниги передадут в службу доставки. Вам придет смс с датой и временем доставки. Доставка фотокниг осуществляется службой СДЕК от типографии (г. Егорьевск) до пункта СДЕК за наш счет. Так как служба доставки - наш посредник, вам необходимо оплатить посылку курьеру, согласно полученной квитанции. После этого вы можете обратиться к менеджеру, за компенсацией ваших расходов - он вернет вам потраченнную сумму в этот или на следующий рабочий день. Если вам нужна доставка "до двери", сообщите об этом менеджеру и он оформит заказ таким образом. В этом случае доставка производится за счет клиента.  

Заключение

Спасибо, что воспользовались нашими услугами! Мне (фотографу Егору) и всей нашей команде очень приятны ваши благодарные слова, отзывы и комплименты по поводу того, чем мы занимаемся. Идеальное место для них в теме "Отзывы", чтобы каждый мог увидеть — https://es-foto.ru/otzyvy. Но если хотите сохранить конфиденциальность, конечно пишите в личку.

Нам важно и дальше радовать вас качественной и эмоциональной фотосъемкой! 
Невероятно здорово, когда клиенты возвращаются за новыми фотографиями. По статистике, около 70% клиентов обращаются к нам за фотосъемкой выпускного праздника или 1 сентября в 1 классе. Поэтому, мы не говорим вам до свидания. Лучше будет сказать: "До встречи!"